Odpovědi, které
hledáte.

Většina objednávek dorazí během 3–7 dní. Přesný průběh doručení závisí na konkrétní objednávce a dopravci.

Dopravu zdarma máte při nákupu nad 2 000 Kč.

Jakmile jsou k objednávce dostupné informace od dopravce, obdržíte je na kontaktní údaje uvedené v objednávce.

Vyberete produkt, přidáte ho do košíku a objednávku dokončíte přes zabezpečený Shopify checkout. Dostupné možnosti platby uvidíte přímo při dokončení objednávky.

Pokud potřebujete něco změnit, napište nám co nejdříve. Pokud už objednávka vstoupila do zpracování nebo byla předána k doručení, změna nemusí být možná.

Ano, objednávku dokončujete prostřednictvím Shopify checkoutu. Platební a osobní údaje jsou zpracovávány v rámci zabezpečeného objednávkového procesu.

Aktuálně dostupné platební metody uvidíte vždy přímo v zabezpečeném Shopify checkoutu při dokončení objednávky.

Záleží na konkrétním modelu. Informaci o světelném zdroji, napájení a dalších parametrech uvádíme vždy v detailu produktu.

Stmívatelnost se liší podle modelu. Přesnou informaci najdete u každé lampy v jejím produktovém detailu.

Rozměry, způsob napájení a další dostupné technické informace najdete přímo na stránce konkrétního produktu.

Před čištěním lampu vypněte a odpojte od napájení, pokud to konstrukce umožňuje. Povrch čistěte jemným suchým nebo lehce navlhčeným hadříkem a nepoužívejte agresivní čisticí prostředky.

Napište nám, jaký prostor řešíte a jakou atmosféru hledáte. Rádi vám pomůžeme zorientovat se v nabídce ZOVI a vybrat vhodný model.

Vrácení se řídí aktuálními podmínkami obchodu. Kompletní postup a podmínky najdete v zásadách vrácení.

Ozvěte se nám co nejdříve a přiložte fotografie produktu i obalu. Pomůže nám to situaci rychleji posoudit a navrhnout další postup.